Uitstervend ras: systeembeheerder
Systeembeheer was nog nooit zo eenvoudig

Door Willem Barendsz

Het beheer van een CAD-omgeving is uiterst complex, laat daar geen misverstanden over bestaan. Systeembeheerders zijn permanent op zoek naar de ideale situatie. Noodzakelijk is een stabiele omgeving, snel uitbreidbaar en eenvoudig te beheren. Deze is echter niet in één keer te verkrijgen, al doen applicatie-fabrikanten het tegenovergestelde voorspiegelen. De laatste ontwikkeling op het gebied van systeembeheer met twee vingers in uw neus is: SaaS.

De computerwereld is al een tijdje bezig met SaaS wat staat voor ‘Software as a Service’. Ik moet eerlijk bekennen dat ik er veel over heb gezien en gelezen maar dat ik dacht: weer een ontwikkeling die voorbij gaat zonder dat we er last van hebben gehad. Maar sinds Microsoft zich serieus met het onderwerp bezighoudt, heb ik mijn mening moeten herzien. De wereldmarktleider uit Redmond op het gebied van besturingssystemen en applicaties, heeft al wat bedrijven opgekocht om de benodigde kennis en ontwikkeling te gebruiken en het product een vliegende start te geven. Daarmee is voor mij een ding duidelijk: SaaS komt. Maar wat is SaaS eigenlijk. Met ‘Software as a Service’ wordt bedoeld dat software niet geïnstalleerd wordt op locatie bij de gebruiker, maar dat deze draait op een server van de leverancier. De gebruiker krijgt via het internet de mogelijkheid om bepaalde en betaalde functionaliteit van de gewenste software te gebruiken. De gebruiker bespaart hiermee op kosten voor hardware en beheer. Andere termen
die u tegen kunt komen maar die hetzelfde als SaaS betekenen zijn: ‘On-Demand Applications’ of ‘On-Demand Software’.

Als eerste ontsla ik de systeembeheerders en ga een goed service-contract aan.

Ook de CAD-wereld
Ik hoop dat ook de producenten van CAD-software deze ontwikkelingen op de voet volgen of eigenlijk meer dan dat. Ze zullen toch al projecten hebben draaien waarin deze firma’s zich voordoen als een SaaS-leverancier? Niet dat ik van die service gebruik ga maken, want wie heeft nu ‘kaal’ een CAD-applicatie draaien? Niemand toch. Soms schrik ik wel van de rekeningen die binnenkomen voor het gebruik van de applicaties die geïntegreerd zijn in de CAD-applicaties. Nee marktwerking zal snel op gang moeten komen. Wie springt er in het gat in de markt? De nieuwe business zal zich moeten toeleggen op SaaS inclusief alle programmatuur die de gebruiker wenst. Met andere woorden dat kunnen alleen de ‘preferred suppliers’, of hoe ze mogen heten, van CAD-producten zijn en niet de producenten zelf. Ik kan niet wachten tot de toekomst werkelijkheid wordt. Als eerste ontsla ik de systeembeheerders en ga een goed servicecontract aan. Probleem, ik kan me niet voorstellen dat er nog problemen zijn maar afijn, bel het servicenummer en de oplossing is nabij. Wel zie ik één probleempje, lees uitdaging, opkomen voor wat betreft alle andere software, zeg maar het standaard Office-pakket en niet CAD-gerelateerde softwarematige benodigdheden. Want de SaaS leverancier kan niet van alles verstand hebben, anders lopen ze tegen dezelfde problemen aan als de huidige situatie. Mijn mening: SaaS voor alles of niets.

Geen marketingoorlog
Een early adapter zal ons bedrijf, vanwege de productieplicht in het primaire proces, nooit worden, maar meegroeien met de ontwikkeling is absoluut van groot belang. Dan staan we straks gesteld voor een weloverwogen keuze in plaats van het slachtoffer te worden van een marketingoorlog waarbij onder druk de verkeerde keuze wordt gemaakt.
Ook al is SaaS een ontwikkeling voor de komende jaren, het is van groot belang hier nu al kennis van te nemen. Dit om inschattingen over investeringen ten aanzien van netwerk, servers en werkstations of koerswijzigingen over besturingssystemen te kunnen maken. Blijven we de koers, die Microsoft uitzet, noodgedwongen volgen of maken we met z’n allen de switch naar de Open Source systeembesturing. Want als ik de geluiden mag geloven wordt hier steeds serieuzer naar gekeken. Ik ben dus zeer geïnteresseerd in uw mening en ervaringen. Gaat het systeem nog steeds onaangekondigd plat, is het trager dan voorheen, werken allerlei koppelingen en routines nog? Graag ook informatie hoeveel het implementatieproces heeft gekost in uren, dagen of maanden en tegen welke prijs (en dan bedoel ik niet alleen de euro’s). U wordt dus van harte uitgenodigd om op het bovenstaand geschrift te reageren en deze te sturen naar redactie@cadmag.nl. Bij interessante reacties komen wij erop terug. Alle reacties worden anoniem gehouden, tenzij in de mail is aangegeven dat het vermelden van naam en toenaam is toegestaan.

Ing. Willem Barendsz is normaal gesproken uw columnist van CAD-Magazine maar hij had in dit artikel meer woorden nodig om van een belangrijk onderwerp een punt te maken.